Претензия о возмещении убытков, причиненных недостачей (браком) товара

Приобретение некачественного товара со скрытыми дефектами может не только привести к значительным финансовым потерям, но и нанести вред здоровью, жизни или имуществу покупателя.

Смотрите дополнительно в этой статье, как произвести возврат некачественного товара.

В таких случаях современная законодательная база позволяет осуществить полное возмещение причинённого ущерба, причём как имущественного, так и морального.

Для того чтобы добиться такой компенсации необходимо лишь осуществить несколько юридически грамотных шагов.

Согласно статье 18 Закона о защите прав потребителей (ЗоЗПП), покупатель имеет все основания потребовать компенсации убытков, вызванных дефектами или низким качеством товара.

Также в 15 статье этого нормативного акта говорится и о возможности компенсации моральных потерь.

Рассмотрим более подробно, какие убытки возмещаются наиболее часто:

• затраты на ремонт, если первоначально он производился самим потребителем. Подробней о порядке проведения ремонта по гарантии смотрите тут;
• расходы на экспертизу товара;
• затраты на транспортировку к месту ремонта или реализации, когда доставка осуществлялась за счёт покупателя;
• прочие имущественные потери, вызванные ненадлежащим качеством купленной продукции, например, в случае возгорания и пожара;
• моральный вред жизни или здоровью.

Таким образом, покупатель имеет полное право потребовать возмещения всех перечисленных финансовых и нематериальных убытков, если их причиной стал некачественный товар или услуга.

Отдельно стоит обратить внимание на возможность компенсации ущерба морального характера.

Если дело доходит до суда, то такой иск чаще всего подаётся вместе с имущественным требованием. При этом важно доказать, что именно приобретённый продукт явился причиной моральных страданий истца.

Заявление о компенсации убытков из-за некачественного товара

Заявление о возмещении ущерба составляется для открытия судебного разбирательства, если потребитель и поставщик не смогли урегулировать финансовый спор относительно некачественного товара самостоятельно.

Обычно в итоговой части этого документе истец по пунктам излагает все свои претензии с требованием компенсировать перечисленные убытки.

Узнать больше о том, как подать иск в суд можно здесь.

Исковой документ должен содержать:

• в правом верхнем углу: наименование судебной инстанции (арбитражный, районный суд), ф.и.о. истца с адресом проживания, юридический и фактический адрес ответчика;
• основной текст заявления;
• требования с финансовыми претензиями (излагается по пунктам);
• приложения;
• в нижней части документа дата и подпись заявителя.

Особые требования предъявляются к основному тексту заявления. Здесь истец должен не только подробно изложить обстоятельства спорной ситуации, но также перечислить законы и статьи, на основании которых составлен документ и выдвинуты финансовые требования к ответчику.

Текст должен содержать точные даты, время, данные о свидетелях и экспертах.

В приложении обязательно должны содержаться подтверждающие документы, которые в дальнейшем послужат доказательной базой.

Это могут быть товарные и кассовые чеки, квитанции, экспертные заключения и т. д.

Лучше, если такой документ будет составлен при участии опытного юриста.

Восполнение ущерба  от некачественного товара

Условно порядок взыскания денежных средств за некачественные продукты или услуги можно разделить на досудебное и судебное возмещение ущерба.

Прежде чем начать тяжбу с недобросовестным поставщиком, юристы рекомендуют попытаться урегулировать спор, не привлекая судебные инстанции.

https://www.youtube.com/watch?v=2LtFNESMI94

Для этого достаточно составить письменную претензию.

Хотя для суда такая процедура необязательна, тем не менее составление документа оправдано по нескольким причинам.

Во-первых, это одна из возможностей быстро решить финансовый спор, а во-вторых, наличие досудебной письменной претензии позволяет вынести решение о начислении неустойки за несвоевременную компенсацию финансовых потерь покупателю.

Претензия составляется в двух экземплярах и отправляется по почте заказным письмом или телеграммой с уведомлением о получении.

Общий порядок возмещения ущерба может включать в себя независимую экспертизу приобретённого товара.

Она осуществляется в случаях, когда стороны имеют противоположные мнения о качестве продукта или услуги.

Процедура проводится за счёт поставщика. Если же будет установлено, что существенные недостатки возникли по независящим от продавца обстоятельствам, то стоимость экспертной услуги должен оплатить покупатель.

Таким образом, очень упрощённо общий порядок компенсации ущерба состоит из досудебного претензионного урегулирования, независимой экспертизы и судебных разбирательств (расторжение договора, возврат уплаченных за товар денег, возмещение убытков).

Для покупателя участие в судебном процессе не ограничивается лишь составлением иска и присутствием на заседаниях.

Очень важно собрать и представить в приложении к заявлению задокументированные доказательства.

Хорошим юридическим основанием для принятия решения в пользу истца являются такие документы, как:

• товарные или кассовые чеки, копии квитанции к приходному ордеру;
• копии договора;
• копии письменных претензий;
• заключение экспертов;
• размер возмещения ущерба с соответствующими расчётами;
• врачебные справки, выписки (в случае нанесения вреда здоровью).

Стоит сказать, что наличие чеков не является обязательным условием для успешного завершения процесса. В некоторых случаях вместо платёжных документов доказательством оплаты могут послужить показания свидетелей.

Согласно статье 22 ЗоЗПП, требование о компенсации ущерба должны удовлетворяться продавцом или производителем в течение 10 дней со дня его предъявления.

Как уже было сказано, оформлять такую претензию лучше в письменном виде.

Тогда, в случае судебного разбирательства и решения в пользу истца, поставщик должен будет уплатить заявителю пеню в размере 1% от стоимости товара за каждый день несвоевременной выплаты компенсации.

Неустойка будет начисляться, спустя 10 дней после получения продавцом письменной претензии. Смотрите дополнительно тут, как рассчитывается пеня за просрочку выплаты алиментов.

Если товар с выявленными недостатками был куплен в кредит, то по решению суда возмещению подлежат расходы на оформления займа, а также уплаченные проценты.

Подводя итоги, можно сказать, что современное законодательство отстаивает в первую очередь интересы потребителей.

Это позволяет достаточно быстро возместить все убытки от приобретения товаров с существенными недостатками. Для этого потребителю нужно лишь соблюсти перечисленный алгоритм юридических действий с учётом установленных сроков.

Что такое моральный вред и как определить его размер?

В соответствии со статьей 151 ГК РФ, под моральным ущербом подразумеваются физические или нравственные страдания, причиненные гражданину действиями, нарушающими его личные неимущественные права и другие нематериальные блага.

Возможность возмещения морального вреда закреплена в статье 15 закона «О защите прав потребителей». Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

https://www.youtube.com/watch?v=U3A88E26vCM

Отдельно следует отметить, что компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного ущерба и понесенных потребителем убытков.

Какие существуют способы возмещения вреда?

Принцип полного возмещения вреда конкретизируется в правилах, определяющих способы его возмещения.

В законе предусмотрено два способа возмещения вреда:

• во-первых, возмещение его в натуре (предоставление вещи того же рода и качества, исправление поврежденной вещи и т.п.);
• во-вторых, возмещение причиненных убытков.

Возмещение вреда в натуре, как вытекает из содержания ст. 1082 ГК, возможно только в случаях, когда вред выражен в виде уничтожения или повреждения имущества.

В отличие от этого взыскание убытков – универсальный способ возмещения вреда: он может быть использован как в случае уничтожения или повреждения имущества, так и в любых других обстоятельствах (причинение вреда путем похищения имущества, причинение нематериального вреда и т.п.).

Видео:Что делать если отказали в претензии (магазин игнорирует претензию)Скачать

Претензия по возмещению ущерба

В большинстве случаев при порче имущества, причинении вреда здоровью составляется претензия по возмещению ущерба. Судебное разбирательство — процесс достаточно длительный и трудоемкий.

С момента подачи искового заявления и до вынесения решения по делу может пройти не один месяц. Направление претензии по возмещению ущерба может способствовать урегулированию спора и договориться о способах и порядке такого возмещения в добровольном порядке.

Если же нет — претензия станет одним из доказательств по гражданскому делу.

Ущерб может быть разным, выраженным в порче имущества (исковое заявление о возмещении ущерба в ДТП), в причинении вреда здоровью (исковое заявление о возмещении вреда здоровью, возмещении ущерба от преступления).

Если причинителем вреда выступает другой гражданин или организация, претензия по возмещению ущерба позволит обозначить размер ущерба, описать желаемый порядок его возмещения.

Если же причинителем вреда является государство, то после вынесения решения суда по административному делу (которым должна быть констатирована незаконность действия или решение такого органа) или уголовному делу (прекращено уголовное преследование), можно сразу направлять гражданский иск.

Скачать образец: 

  Претензия по возмещению ущерба

Пример претензии по возмещению ущерба

Гр-ну Бергер Роману Викторовичу,

адрес: 185634, г. Петрозаводск,

пер. Красный, 32-17,

от Целлер Анны Тимуровны,

адрес: 185634, г. Петрозаводск,

пер. Красный, 32-12

21.11.2021 г. причинен ущерб моему имуществу, выразившийся в заливе принадлежащей мне на праве собственности квартиры.

Залив произошел в результате течи радиатора отопления, установленного в Вашей квартире, что установлено Актом осмотра квартиры после затопления, составленного с представителем управляющей компании нашего дома.

Причина залива установлена работниками Управляющей компании, что подтверждает вину в затоплении моего имущества и делает невозможным взыскание денежных средств на возмещение ущерба имуществу с организации по управлению многоквартирным домом.

В результате залива моему имуществу причинен следующий ущерб:

• трещины на потолке, вздутие и отслоение штукатурки на площади 5 кв. м.;
• отслоение обоев по правой стороне жилой комнаты, появление плесени;
• вздутие ламината на лощади 10 кв.м.
• Вследствие залива пострадала мебель: стол из массива березы (трещины, вздутие), обивка дивана. Стол ремонту не подлежит, обивку дивана можно заменить.

В соответствии со ст. 1064 ГК РФ причиненный вред имуществу должен быть возмещен в полном объеме.

В связи с изложенным требую в течение 10 дней с даты получения настоящей претензии принять меры по возмещению причиненного мне вреда путем оплаты или самостоятельного выполнения ремонтных работ по замене ламината, поклейке обоев с предварительной обработкой стен, штукатурке потолка, а также выплатить денежные средства в размере 33 000 руб.

на приобретение аналогичного стола, перетяжку мебели. В противном случае буду вынуждена обратиться в суд с исковым заявлением о возмещении ущерба от залива квартиры, что повлечет дополнительные судебные расходы, которые будут взысканы с Вас.

Приложение:

1. Акт осмотра квартиры (копия)
2. Фотографии последствий залива квартиры
3. Предварительная смета стоимости работ по замене обивки дивана и ткани
4. Чек о приобретении стола (стоимость 23 000 руб.)

25.11.2021 г.                   Целлер А.В.

Претензия по возмещению ущерба – основания предъявления

По правилам статьи 1064 ГК РФ причиненный вред имуществу или личности подлежит возмещению тем лицом, которое такой вред причинило. Следовательно, адресатом претензии чаще всего является виновник вреда.

Но есть и специальные нормы: так, владелец транспортного средства (источник повышенной опасности) будет обязан сам возместить вред, а затем может подать иск в порядке регресса.

Или вред, причиненный незаконным решением должностного лица, взыскивается путем подачи искового заявления о возмещени вреда, причиненного органами власти, к соответствующему органу. Определить адресата претензии по возмещению ущерба можно, обратившись к главе 59 ГК РФ.

https://www.youtube.com/watch?v=0jeYqnmll-A

Если между причинителем вреда и пострадавшим имеются договорные отношения, есть смысл рассмотреть вопрос о подготовке претензии о расторжении договора или по отдельным договорам: претензия по договору купли-продажи, по договору подряда, претензия потребителя.

В таких претензиях может иметь место специфика возмещения вреда (путем применения дополнительных санкций, а не только исходя из размера фактического причиненного ущерба).

Возможно, подготовка претензии является обязательной и ее отсутствие приведет к возвращению искового заявления.

Составление и подача претензии по возмещению ущерба

Строгих требований к форме и содержанию претензии по возмещению ущерба закон не предъявляет.

Однако специфика составления такой претензии состоит не только в нормативном правовом обосновании, но и требовании рассчитать сумму ущерба.

Это может быть точная сумма, а может, как и в вышеприведенном примере, только требование произвести определенные работы или рассчитаться за них. Все зависит от конкретной ситуации.

Сумма ущерба или факт причинения ущерба должны быть подтверждены. Поскольку оригиналы документов могут впоследствии понадобится для судебного разбирательства (копии могут быть признаны недопустимыми доказательствами), к претензии приложите их копии.

Если причинитель вреда выходит на контакт, готов сотрудничать, то переписку с ним лучше вести в письменном виде. Скреплять договоренность имеет смысл заключением письменных соглашений, в которых прописать форму, порядок и сроки возмещения ущерба.

При несогласии с размером ущерба можно воспользоваться проведением экспертизы (по аналогии с экспертизой по гражданским делам, только не в рамках судебного заседания).

Отказ удовлетворить требования претензии по возмещению ущерба или отсутствие ответа на претензию станут основанием для судебной защиты нарушенных прав.

Видео:КАК ПРАВИЛЬНО ПОДАТЬ ПРЕТЕНЗИЮ | ДВА 100 СПОСОБА [ЗАЩИТА ПОТРЕБИТЕЛЯ #8]Скачать

Претензия по факту недостачи при приемке товара

Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Образец. Претензия по факту недостачи (брака) товара исх. nо. куда «» 20 г. (наименование предприятия, учреждения, организации) кому (ф.и.о. руководителя) п р е т е н з и я no. на сумму руб. …

• Образец. Акт об обнаружении недостачи продукции (товара) при вскрытии вагона (контейнера, автофургона) Договор перевозки грузов и пассажиров → Образец. Акт об обнаружении недостачи продукции (товара) при вскрытии вагона (контейнера, автофургона) (наименование получателя) (адрес получателя) акт об обнаружении недостачи продукции (товара) при вскрытии вагона (контейнера, автофургона) «» 200 г. место составления акта комиссия в составе …
• Акт о недостаче и(или) пересортице товара Документы делопроизводства предприятия → Акт о недостаче и(или) пересортице товара …накладной и счета-фактуры поставщика 4.

Претензия по факту недостачи (брака) товара

• Образец от 30 ноября 1995 г. Претензия о возмещении стоимости недостающего груза к автотранспортному предприятию Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Образец от 30 ноября 1995 г. Претензия о возмещении стоимости недостающего груза к автотранспортному предприятию наименование и реквизиты кому: предприятия адрес: «» 20 г. исх. no. п р е т е н з и я о возмещении стоимости недостающего груза на сумму …
• Образец. Претензия о возмещения убытков, причиненных неисполнением и ненадлежащим исполнением обязательств по договору поставки (с примером расчета суммы возмещения убытков) Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Образец.

Образец. претензия по факту недостачи (брака) товара

Исх. Nо. Куда » » 20 г.(наименование предприятия, учреждения, организации) Кому (Ф.И.О. руководителя) П Р Е Т Е Н З И ЯNo. на сумму руб. На основании договора No. от » » 20 г. накладной No.

от » » 20 г. счету
Фактически оказалось . Недостача (брак) на сумму образовалась(ся) по вине изготовителя (поставщика, перевозчика) . Данный факт подтверждается актом No. от » » 20 г. На основании изложенного и руководствуясь ст.
, П Р О Ш У: Убытки в сумме руб.

Образец претензии по недостаче товара поставщику

Документы, которые также Вас могут заинтересовать: Новое за 19 апреля 2021

• Скачано документов 3299
• Занесено в базу 21
• Внесены исправления в 12

Юрист разъясняет

https://www.youtube.com/watch?v=95cMQvMUiCQ

Справочные документы [ Раскрыть список ]

• Бухгалтерская отчётность, бухгалтерский учет
• Бухгалтерские и финансовые документы
• Документы делопроизводства предприятия
• Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии
• Заявления граждан
• Завещания, документы наследования
• Статистическая отчётность
• Судебные приказы, решения
• Удостоверение фактов физических лиц
• Ценные бумаги и акции, эмиссия
• Приобретение ценных бумаг, акций

Мудрые говорят Сколько нелепостей говорится людьми только из желания сказать что-нибудь новое. (Ф.

Вольтер) Получите бесплатную юридическую консультацию по телефону прямо сейчас: +7 (499) 938-41-64 Москва +7 (812) 467-30-49 Петербург 8 (800) 511-37-96 Регионы © 2011 — 2021 Образцы договоров У нас на сайте каждый может бесплатно скачать образец интересующего договора или образца документа, база договоров пополняется регулярно. В нашей базе более 5000 договоров и документов различного характера.

Если вами замечена неточность в любом договоре, либо невозможность функции “скачать” какого-либо договора, обратитесь по контактным данным. Приятного времяпровождения! Сегодня и навсегда — загрузите документ в удобном формате! Уникальная возможность скачать любой документ в DOC и PDF абсолютно бесплатно.

Многие документы в таких форматах есть только у нас.

• Внимание Претензия с требованием к магазину о замене товара Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Претензия с требованием к магазину о замене товара директору магазина от проживающего по адресу: тел. заявление 17 сентября 2011 года в вашем магазине…
• Образец. Приказ руководителя организации об индексации сумм возмещения вреда (при индексации сумм возмещения вреда) Трудовой договор, контракт → Образец.

Приказ руководителя организации об индексации сумм возмещения вреда (при индексации сумм возмещения вреда) при индексации сумм возмещения вреда приказ об индексации сумм возмещения вреда no. дата приказом no. от в воз…

• Образец. Акт об установленном расхождении в количестве при приемке импортных товаров. Специализированная форма № 2-он Договор поставки товаров, продукции → Образец. Акт об установленном расхождении в количестве при приемке импортных товаров. Специализированная форма № 2-он … код по окуд 0903002 +-+ «утверждаю» «» 20 г. акт no. от «» 20 г. об установленном расхождении в количестве при приемке импортных товаров место составления акта: состав комиссии (должность, ф.и.о.): наименование и адрес: …
• Образец. Приказ руководителя организации об индексации сумм возмещения вреда (индексация в связи с федеральным законом от 24 ноября 1995 года № 180-фз) Трудовой договор, контракт → Образец.

На основании договора № от «»2021 г. накладной № от «»2021 г. счету № от «»2021 г. в адрес поступили товары арт. по цене рублей в количестве на сумму рублей. Указанные товары поступили . При проверке товара по количеству (качеству) было установлено, что по накладной, счету, значится: .

Важно

Фактически оказалось . Недостача (брак) на сумму рублей образовалась(ся) по вине изготовителя (поставщика, перевозчика) . Данный факт подтверждается актом № от «»2021 г. На основании изложенного и руководствуясь ст..

ПРОШУ: Убытки в сумме рублей, % штрафа в сумме рублей, транспортные расходы в сумме рублей, расходы по экспертизе в сумме рублей, всего в сумме рублей перечислить на наш расчетный счет № в .

Указанные товары поступили . При проверке товара по количеству (качеству) было установлено, что по накладной, счету, значится: . Фактически оказалось . Недостача (брак) на сумму рублей образовалась(ся) по вине изготовителя (поставщика, перевозчика) .

Данный факт подтверждается актом № от «»2021 г. На основании изложенного и руководствуясь ст..

ПРОШУ: Убытки в сумме рублей, % штрафа в сумме рублей, транспортные расходы в сумме рублей, расходы по экспертизе в сумме рублей, всего в сумме рублей перечислить на наш расчетный счет № в . Приложения:

1. Акт приемки товара №.
2. Удостоверение представителя № от «»2021 г.
3. Товаро-транспортная накладная №.
4. Другие документы, обосновывающие претензию на листах.

/«»2021 г.
Скачать образец претензии по факту недостачи (брака) товара: Скачать Предлагаем Вашему вниманию удобный и качественный документ Претензия по факту недостачи (брака) товара, составленный профессиональным юристом.

Помните, что вы всегда можете получить нашу юридическую помощь, в том числе и по заполнению данного бланка, связавшись с нами по телефонам указанным на сайте.
Претензия по факту недостачи (брака) товара заполняется в двух экземплярах.

Возможно заполнение документа в трех экземплярах, если вы привлекаете к участию в сделке посредника или желаете заверить договор у нотариуса. В таком случае на руках у каждой стороны остается по одному экземпляру.

Скачать образец претензии по факту недостачи (брака) товара кому от ПРЕТЕНЗИЯ по факту недостачи (брака) товара На основании договора № от «»2021 г. накладной № от «»2021 г. счету № от «»2021 г. в адрес поступили товары арт.

https://www.youtube.com/watch?v=qTtczIh8FEk

Указанные товары поступили . (вид транспортного средства) При проверке товара по количеству (качеству) было установлено, что по накладной, счету, значится: . Фактически оказалось . Недостача (брак) на сумму образовалась(ся) по вине изготовителя (поставщика, перевозчика) .

Данный факт подтверждается актом No. от » » 20 г. На основании изложенного и руководствуясь ст. , П Р О Ш У: Убытки в сумме руб. (стоимость недостающего,забракованного товара), %штрафа в сумме руб.,транспортные расходыв сумме руб.,расходы по экспертизе в сумме руб.

, всего в сумме руб.перечислить нанашрасчетный счет No. в г. . (наименование банка) Приложения: 1. Акт приемки товара Nо. . 2. Удостоверение представителя Nо. от » » 20 г. 3. Товаро-транспортная накладная Nо. . 4. Другиедокументы,обосновывающиепретензиюна листах.

Видео:Как написать претензию. Претензия образец | Советы адвокатаСкачать

Образец претензии о возмещении причиненного ущерба

Претензия о возмещении ущерба: основные положения по ГК РФ

Образец письма (претензии) о возмещении ущерба

Претензия работнику о возмещении материального ущерба

Претензия о возмещении ущерба: основные положения по ГК РФ 

По общему правилу нанесенный имуществу лица (как физического, так и юридического) ущерб подлежит возмещению в полном объеме (п. 1 ст. 1064 Гражданского кодекса РФ). При этом требования не всегда предъявляются непосредственно причинителю вреда.

Так, по закону требования о возмещении ущерба, нанесенного имуществу лица источником повышенной опасности (например, автомобилем в результате ДТП), представляются в адрес собственника источника повышенной опасности (абз. 2 п. 1 ст. 1079 ГК РФ). Более подробно данный вопрос раскрыт в статье Ответственность за вред, причиненный источником повышенной опасности.

Помимо требований о возмещении имущественного вреда, податель претензии может включить в нее требования:

• о возмещении прочих убытков, в число которых могут входить, например, расходы на проведение экспертизы, помощь юриста в составлении претензии (п. 2 ст. 15 ГК РФ);
• компенсации упущенной выгоды;
• компенсации морального вреда (ст. 1099 ГК РФ, п. 2 постановления Пленума ВС РФ от 20.12.1994 № 10);
• выплате процентов за пользование чужими денежными средствами (ст. 395 ГК РФ). 

Если же от второй стороны был получен отказ удовлетворить включенные в претензию требования или ответ на претензию не был дан в принципе, разрешение соответствующего спора может быть передано на рассмотрение суда.

Претензионный порядок рассмотрения подобных споров необязателен, если в споре участвует гражданин, не являющийся субъектом предпринимательской деятельности.

Для предпринимателей же соблюдение претензионного порядка обязательно в силу предписаний закона (п. 5 ст. 4 Арбитражного процессуального кодекса РФ). 

Образец письма (претензии) о возмещении ущерба 

Структура документа может быть следующей:

• Наименование и адрес лица, которому направляется претензия.
• Наименование и адрес отправителя претензии, его номер телефона и адрес электронной почты.
• Описание происшествия, в результате которого лицу, подающему претензию, нанесен имущественный ущерб.
• Максимально подробное описание последствий нанесения имущественного ущерба (например, вздутие ламината на конкретной площади в результате затопления, невозможность дальнейшей эксплуатации автомобиля без замены конкретных деталей на определенную сумму и т. д.).
• Ссылки на соответствующие нормы закона (в т. ч. ст. 15, 1064, 1068, 1079 ГК РФ, ст. 14 закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-I и др.).
• Перечисление видов ущерба, убытков и расходов, компенсации которых требует направитель претензии, а также их сумм. Например, помимо имущественного и морального ущерба, можно потребовать компенсации затрат на проведение экспертизы, юридические услуги и т. д.
• Указание сроков и порядка направления ответа на претензию.
• Указание сроков и порядка возмещения ущерба.
• Подпись подателя претензии и дата ее направления.
• Список приложений. К претензии рекомендуется приложить копии документов, которые могут подтвердить сам факт нанесения ущерба и его связь с описываемым в претензии происшествием, а также размер нанесенного ущерба и иных сопутствующих убытков и расходов. Это могут быть протокол о ДТП, справка из медучреждения, заключение оценщика (эксперта), договор на оказание консультационных услуг, фотографии испорченного имущества, чеки и т. д. 

Такую претензию можно составить, например, по предлагаемому нами шаблону, который можно скачать по ссылке: Претензия о возмещении причиненного имуществу ущерба — образец. 

Претензия работнику о возмещении материального ущерба 

Обязательство возместить ущерб, нанесенный имуществу работодателя действиями работника, может быть возложено на такого работника (п. 1 ст. 238 Трудового кодекса РФ).

При этом возмещается только прямой действительный ущерб, нанесенный как работодателю, так и третьим лицам (во втором случае речь идет о сумме, выплаченной работодателем третьим лицам в счет возмещения ущерба, п. 15 постановления Пленума ВС РФ от 16.11.2006 № 52). Упущенная выгода в таких случаях взыскана быть не может, равно как и проценты за пользование чужими денежными средствами. 

ВАЖНО! Работодатель имеет право помимо прямого действительного ущерба взыскать с работника убытки, причиненные виновными действиями последнего, только в 1 случае: если этот работник является руководителем организации (абз. 2 ст. 277 ТК РФ).

Например, таким образом могут быть взысканы убытки, нанесенные директором ООО организации-работодателю вследствие его недобросовестных или неразумных действий при исполнении своих обязанностей как директора (ст. 44 закона «Об ООО» от 08.02.

1998 № 14-ФЗ) и др. 

Претензия работодателя к работнику о возмещении ущерба может быть составлена по тому же принципу, что и в рамках гражданско-правовых правоотношений, но с учетом ограничений по суммам выплат и их видам. Работодатель также имеет право по собственному усмотрению как снизить размер ущерба к возмещению, так и вовсе отказаться от такого требования (ст. 240 ТК РФ).

Претензионный порядок в данном случае не является обязательным, но стандартно практикуется как способ урегулировать спор во внесудебном порядке.

https://www.youtube.com/watch?v=g_tZGQloZj0

Рекомендуем в дополнение прочесть статью Полная материальная ответственность работника (нюансы), в которой подробно раскрыты тонкости ограничения объемов матответственности трудящихся. 

Итак, претензионный порядок при возмещении имущественного ущерба не является обязательным, если участником такого спора выступает гражданин, не относящийся к субъектам предпринимательской деятельности, а также при разрешении подобных споров в рамках ТК РФ. Предприниматели же перед обращением в суд должны соблюдать претензионный порядок в силу предписаний закона.

При составлении претензии стоит уделить максимальное внимание описанию объемов нанесенного ущерба, а также обоснованию сумм к возмещению, заявленных в требованиях.

Видео:Как правильно вручить претензию продавцу (порядок действий) - возврат товара по гарантииСкачать

Образец претензия по фактунедостачи товара — Территория закона

Исх. Nо. Куда » » 20 г.(наименование предприятия, учреждения, организации) Кому (Ф.И.О. руководителя) П Р Е Т Е Н З И ЯNo. на сумму руб. На основании договора No. от » » 20 г. накладной No. от » » 20 г. счету No. от » » 20 г. в адрес (наименование организации) поступили товары (наименование товаров) арт. по цене руб. в количестве на сумму руб.

Указанные товары поступили . (вид транспортного средства) При проверке товара по количеству (качеству) было установлено, что по накладной, счету, значится: . Фактически оказалось . Недостача (брак) на сумму образовалась(ся) по вине изготовителя (поставщика, перевозчика) . Данный факт подтверждается актом No. от » » 20 г. На основании изложенного и руководствуясь ст.

, П Р О Ш У: Убытки в сумме руб.

от «» 20 г. претензия к сожалению до настоящего времени до конца не решены все вопросы, касающиеся нашего договора на поставку . (наи…

• Акт об установлении расхождений в количестве при приемке товара Документы делопроизводства предприятия → Акт об установлении расхождений в количестве при приемке товара акт об установлении расхождений в количестве при приемке товара от «» 20 г.

  наименование организации инн место составления акта в присутс…

💡 Видео

Срок ответа на досудебную претензиюСкачать

Претензия к подрядчику по подрядному договоруСкачать

Отказались принять претензию (не взяли претензию) - что делатьСкачать

Претензия и иск о взыскании неустойки по договору выполнения работСкачать

Правильная претензия на возврат товара по гарантии - образецСкачать

Можно ли написать вторую претензию? Претензия после сервисного центра и ремонта (возврат товара)Скачать

ИНСТРУКЦИЯ: Как правильно составить досудебную претензию?Скачать

Правильная претензия - как правильно писать претензию на возврат товара по гарантииСкачать

Предсудебная претензия — образецСкачать

ДОСУДЕБНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ. Почему она обязательна и порядок составления. Юрист для Вас. Наталья Гузанова.Скачать

Как правильно написать претензию в магазин. Образец претензии.Скачать

Как правильно подать в суд иск о возмещении морального вреда - Адвокат по уголовным деламСкачать

Составление претензии: как оформить претензию, досудебное урегулирование с адвокатомСкачать

Как себя вести, если вешают недостачу: советы адвокатаСкачать

Как вернуть деньги с помощью претензии?Скачать

Недостача при инвентаризацииСкачать