- Если требуемая клиенту услуга не входит в перечень того, что предлагает Почта, сотрудник вправе отказать.
- Качество услуг, предоставленных почтовым отделением и его сотрудниками, обеспечивается нормативными правовыми актами.
- Порядок рассмотрения и подачи претензий
- Обязанности оператора отделения почтовой связи
- 3
- 4.
- Должностная инструкция оператора связи
- V
- Должностная инструкция оператора связи 2-го (3, 4) разряда
- 1. Общие положения
- Должностные обязанности оператора почты россии
- Правила приема почтовых отправлений и переводов
- Должностная инструкция оператора связи 1 класса почта россии
- Оператор почтовой связи 1-го классадолжностная инструкция
- Должностная инструкция оператора связи 3-го класса
- Должностная инструкция оператора связи 1 класса почта россии 2021
- Должностная инструкция оператора связи 3-го класса
- 2. Должностные обязанности
- Должностная инструкция оператора почтовой связи III класса
- 3. Должностные обязанности
- 4. Права
- 5. Ответственность
- 6. Заключительные положения
- Похожее
- 🔍 Видео
Порядок рассмотрения и подачи претензий
Клиент имеет право написать жалобу или составить претензию по работе отделения или конкретного оператора.
Пользователь имеет право оставить отзыв в жалобной книге, подать заявление или обратиться в суд.
При возникновении конфликтной ситуации первым делом необходимо постараться решить проблему досудебно – это прописано в законе №176-ФЗ.
Основаниями для подачи заявления могут стать порча, утеря посылки или нарушение сроков доставки. Почта несет ответственность во всех случаях, исключением являются чрезвычайные ситуации и проблемы с самим отправлением.
Обязанности оператора отделения почтовой связи
ПСППД): прием и отправка страховых мешков в соответствии с почтовыми правилами; контроль за поступлением перфолент, правильностью их оформления и полнотой поступления; учет поступившей информации; контроль и корректировка информации; контроль и передача информации с использованием электронных устройств; учет дефектной информации и направление запросов на сбойную информацию; отправка в узел связи дефектной информации на пересоздание; составление извещений ф. 30-КМ на случаи нарушения качества работы предприятиями связи; хранение перфолент в соответствии с инструкцией; отправка проконтролированной информации в БКП (ИВЦ) согласно контрольным срокам и ее учет; корректировка информации после обработки ее на ЭВМ; учет дефектной информации из-за сбоев электронных комплексов и аппаратуры ПСППД для передачи службе технического обслуживания необходимых сведений.
3
На оплату дополнительных расходов на медицинскую, социальную и профессиональную реабилитацию в случаях повреждения здоровья вследствие несчастного случая на производстве и получения профессионального заболевания.
3.7. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности.
3.8. Вносить на рассмотрение руководства предприятия предложения по улучшению организации и совершенствованию методов выполняемой им работы.
3.9.
Внимание Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя документы, материалы, инструменты и т.п., необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.
3.10. Повышать свою профессиональную квалификацию.
3.11. Другие права, предусмотренные трудовым законодательством.
4.
Ответственность
Оператор связи 1-го класса несет ответственность:
4.1.
Важно
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ ОПЕРАТОРА СВЯЗИ 3-ГО РАЗРЯДА
УТВЕРЖДАЮ __________ (__________) (подпись) Генеральный директор _________ ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ Оператора связи 3-го разряда 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность Оператора связи 3-го разряда (далее — «Оператор») в ____________________. 1.2.
Оператор назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом руководителя ____________.
1.3. Оператор подчиняется непосредственно ______________. 1.4.
На должность Оператора назначается лицо, имеющее _______ образование и опыт работы __________________ не менее ___ лет. 1.5.
Такая услуга платная.
Стоит отметить: к обязанностям клиента относится необходимость оплатить услуги Почты, а также правильно и полностью заполнить данные.
Права и обязанности операторов почтовой связи 5 глава Правил гласит:
- В обязанности операторов входит прием, выдача и отправление писем и посылок, обеспечение их сохранности, соблюдение тайны связи.
Должностная инструкция оператора связи
При работе в БКП (ИВЦ), осуществляющих контроль переводныхопераций с использованием счетно-суммируюших машин в объеме знанийвсех участков работы, контроль за полнотой и правильностью созданияинформации на участке перфорации.
https://www.youtube.com/watch?v=63HDCju_SSk
При работе в ПСППД: контроль и
передача информации с использованием электронных устройств.
При работе в отделениях перевозки почты, почтамтах, ПЖДП:
составление нарядов на поездки разъездных бригад почтовых вагонов и
учет рабочего времени при наличии более 50 бригад.
При работе на письмосортировочных машинах: обработка письменной
корреспонденции на письмосортировочных машинах свыше 150
направлений.
При работе на участке (базе) условных ценностей: оперативный
учет, контроль и хранение знаков почтовой оплаты и других условных
ценностей.
III. ПРАВА
Оператор связи вправе:
1. Вносить на рассмотрение руководства организации предложения по улучшению его деятетельности .
2. Осуществляет взаимодействие с сотрудниками организации.
3.
Обратите внимание, автоматический перевод не дает 100% точности, поэтому в тексте могут быть незначительные ошибки перевода.
Инструкция для должности «Оператор почтовой связи 1-го класса», представленная на сайте www.borovik.com, соответствует требованиям документа — «СПРАВОЧНИК квалификационных характеристик профессий работников.
Выпуск 70. Связь», который утвержден приказом Государственного комитета связи и информатизации Украины 04.10.2000 N 144, согласованный Министерство труда и социальной политики Украины.
Статус документа — ‘действующий’.
Разработчик документа: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _. 0.3.
V
При работе в отделениях перевозки почты, почтамтах, ПЖДП:составление нарядов на поездки разъездных бригад почтовых вагонов иучет рабочего времени при наличии более 50 бригад. При работе на письмосортировочных машинах: обработка письменнойкорреспонденции на письмосортировочных машинах свыше 150направлений.
При работе на участке (базе) условных ценностей: оперативныйучет, контроль и хранение знаков почтовой оплаты и других условныхценностей. III. ПРАВАОператор связи вправе:1. Вносить на рассмотрение руководства организации предложения по улучшению его деятетельности .2.
Должностная инструкция оператора связи 2-го (3, 4) разряда
II класс Выполнение работ, перечисленных в пунктах «А» и «Б», кромеработ, выполняемых в ПСППД, с использованием электронных устройствдля контроля и передачи информации.
N 298/П-22; Положения об оплате дополнительных расходов на медицинскую, социальную и профессиональную реабилитацию застрахованных лиц, получивших повреждение здоровья вследствие несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 15 мая 2006 г. N 286 и иных нормативных актов, регулирующих трудовые правоотношения в Российской Федерации.
1. Общие положения
1.1. Оператор связи 1-го класса относится к категории рабочих и непосредственно подчиняется [наименование должности непосредственного руководителя].
1.2.
На должность оператора связи 1-го класса принимается лицо, имеющее специальное профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы.
1.3. Оператор связи 1-го класса принимается и увольняется с работы приказом [должность руководителя организации].
1.4.
Несоблюдение трудовой и исполнительской дисциплины.5.
УСЛОВИЯ РАБОТЫ5.1.
Должностные обязанности оператора почты россии
Оператор связи в конце рабочего дня:- осуществляет уборку рабочего места;- сдает рабочее место; 3. Ответственность3.1.
Оператор связи привлекается к дисциплинарной ответственности в соответствии со статьей 192 Трудового кодекса РФ за:- некачественное и несвоевременное исполнение работ и обязанностей, перечисленных в настоящей инструкции;- незнание документов и материалов, перечисленных в на стоящей инструкции;3.2. Оператор связи несет материальную ответственность за обеспечение сохранности вверенных ему товарно-материальных ценностей.3.3.
Также они должны при необходимости оказывать содействие органам правопорядка.
- Операторы имеют право задерживать подозрительные отправления и уведомлять о них органы правопорядка. Посылки, представляющие угрозу для людей или других отправлений, могут быть уничтожены, если нет другого варианта нейтрализации.
- Если требуемая клиенту услуга не входит в перечень того, что предлагает Почта, сотрудник вправе отказать.
- Качество услуг, предоставленных почтовым отделением и его сотрудниками, обеспечивается нормативными правовыми актами.
- Это важно: адреса отправителя и получателя, тексты писем и телеграмм, а также другие сообщения являются тайной и не могут быть раскрыты никому, кроме полиции.
- Необходимость иметь почтовый ящик для сбора писем, на котором указывают время и даты забора писем.
Правила приема почтовых отправлений и переводов
Они указаны во 2 главе Правил:
- По России и заграницу можно пересылать только вложения, не попадающие под запрет.
- Оформление писем и посылок происходит в соответствии с Правилами.
- Письма и посылки принимаются только в упакованном виде, деньги – в рублях.
- Сотрудник имеет право на досмотр посылки, если есть подозрения на отправку запрещенных вещей или отправка производится с описью.
- Отправитель обязан указывать все необходимые данные: ФИО или наименование организации, полный адрес и индекс, номер почтового ящика. При денежном переводе на имя юридического лица указывают все реквизиты.
Бесплатная консультация, звоните прямо сейчас:
Видео:Всё, что нужно знать о должностных инструкциях за 6 минутСкачать
Должностная инструкция оператора связи 1 класса почта россии
При выполнении работ в пункте сбора, подготовки и передачи данных (ПСППД) с использованием электронных устройств — прием и отправка страховых мешков; контроль поступления перфолент, правильности их оформления; учет поступившей информации, ее контроль и корректировка; учет дефектной информации и направление запросов на сбойную информацию; отправка в узел связи дефектной информации на пересоздание; отправка проконтролированной информации в БКП согласно контрольным срокам и ее учет; корректировка информации после обработки ее на ЭВМ. При выполнении работ по обработке письменной корреспонденции на письмосортировочных машинах свыше 150 направлений и контролю доставки корреспонденции и периодической печати при наличии в отделении связи свыше 10 доставочных участков — 4-й разряд. 1.6. В период временного отсутствия Работника его обязанности возлагаются на (должность). 2.
Внимание
Выписку и рассылку счетов клиентуре за услуги связи, предоставляемые в кредит, а также предприятиям по безавансовым расчетам за услуги связи и осуществление контроля за своевременным поступлением доходов.2.1.8.
Выдачу почтальонам корреспонденции, переводов, пенсионных поручений и денег для оплаты денежных переводов и пенсий на дому и осуществление контроля за их своевременной доставкой при наличии в отделении связи до 10 доставочных участков.2.1.9.
Осуществление контроля переводных операций с использованием счетно-суммирующих машин, создание информации с использованием электронных машин » » при работе в БКП.2.1.10.
Обмен почты с почтовыми вагонами, пароходами, самолетами и автотранспортом, составление нарядов на поездки разъездных бригад, контроль путевых документов, внесение изменений в руководство по сортировке и в планы направления почты.2.1.11.
Оператор почтовой связи 1-го классадолжностная инструкция
Важно
Профессиональную подготовку, переподготовку и повышение своей квалификации в порядке, установленном Трудовым кодексом РФ, иными федеральными законами. 3.5.
Получение материалов и документов, относящихся к своей деятельности, ознакомление с проектами решений руководства Работодателя, касающимися его деятельности. 3.6.
Взаимодействие с другими подразделениями Работодателя для решения оперативных вопросов своей профессиональной деятельности.
3.7. Представлять на рассмотрение своего непосредственного руководителя предложения по вопросам своей деятельности. 4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ Работник несет ответственность за: 4.1.1. Неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в соответствии с действующим трудовым законодательством. 4.1.2. Нарушение правил техники безопасности и инструкции по охране труда.
Контролирует выплату пенсий и денежных пособий и отчет о выплаченной пенсию в отделениях связи, готовит сводную отчетность для органов социальной защиты по выплаченной пенсии по район, что направляется к центру начисления и выплаты пенсий и денежных допомог. 2.4.
В случае работы в пунктах сбора, подготовки и передачи данных — осуществляет контроль и передачу информации с помощью электронно-вычислительной техники. 2.5.
В случае работы в филиале обработки и перевозки почты, центрах, зональных узлах — оформляет наряды разъездным бригадам на поездки в почтовых вагонах; ведет учет рабочего времени.
2.6. В случае работы в филиале обработки переводных и международных счетов — контролирует операции с переводами с помощью электронно-вычислительной техники. 2.7.
Должностная инструкция оператора связи 3-го класса
Прием от отделов социального обеспечения документов на выплату пенсий, проверка и обработка их. Оформление документов на страховую и посылочную почту. Учет и хранение денег и других ценностей в кладовых предприятий связи.
Контроль принятых, поступивших для оплаты и оплаченных переводов; контроль выплаты пенсий и пособий; контроль пенсионной отчетности, отправляемой в центр начисления и выплаты пенсий и пособий.
Вернуться назад на Обязанности оператораОператор связи перед началом рабочего дня: — проходит в установленном порядке периодические медицинские осмотры; — проходит в установленном порядке инструктаж по охране труда; — принимает рабочее место; — подготавливает рабочее место; — проверяет исправность оборудования, ограждений, сигнализации, блокировочных и других устройств, защитного заземления,, вентиляции, местного освещения и т.п. В процессе работы оператор связи: — соблюдает требования личной гигиены и производственной санитарии; — соблюдает правила использования технологического оборудования, приспособлений и инструментов, способы и приемы безопасного выполнения работ; — немедленно ставит в известность своего непосредственного руководителя о всех недостатках, обнаруженных во время работы.
- Как правильно составить должностную инструкцию?
Данная инструкция переведена автоматически. Обратите внимание, автоматический перевод не дает 100% точности, поэтому в тексте могут быть незначительные ошибки перевода. Инструкция для должности «Оператор почтовой связи 1-го класса», представленная на сайте www.borovik.
com, соответствует требованиям документа — «СПРАВОЧНИК квалификационных характеристик профессий работников.
Выпуск 70. Связь», который утвержден приказом Государственного комитета связи и информатизации Украины 04.10.2000 N 144, согласованный Министерство труда и социальной политики Украины.Статус документа — ‘действующий’.
Должностная инструкция на украинском Скачать в виде DOC файла Предисловие 0.1. Документ вступает в силу с момента утверждения. 0.2.
Разработчик документа: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _. 0.3.
При выполнении операций по приему, обработке и выдаче международных почтовых отправлений, кроме указанных выше требований, должен знать: порядок приема, обработки, направления, отправки, выдачи и контроля международных почтовых отправлений.
Всемирную почтовую конвенцию, ее Регламент и другие международные соглашения в пределах выполняемой работы; почтовую терминологию на французском языке; порядок пользования Алфавитным списком стран и территорий мира, издаваемым Бюро Всемирного почтового союза.
При выполнении работ по приему и исполнению переписки по разбору жалоб и заявлений: устав связи; инструкцию по учету и разбору жалоб на работу органов связи; правила пользования услугами почтовой, телеграфной, телефонной связи и радиофикации; правила приема подписки на газеты и журналы.
Оператор должен знать:- директивные документы, инструкции по оформлению почтовых отправлений;- операции по перечислению переводных сумм на расчетные счета;- инструкции по выплате пенсий и пособий по поручениям отделов социального обеспечения;- инструкцию по эксплуатации электронного комплекса » » при оформлении переводных и почтово-кассовых аппаратов;- указания и порядок контроля обработки правительственной корреспонденции; инструкции о порядке работы на машинах различных систем;- инструкции, руководства и пособия по организации доставки корреспонденции и периодической печати;- правила работы на экспедиционных машинах;- при работе на предприятиях объединенного типа с совмещением обслуживания почты, телеграфа, телефона и радиофикации — почтовые и телеграфные правила;- междугородные телефонные правила и правила эксплуатации сельской телефонной связи и радиотрансляционных узлов и сетей.1.6.
Должностная инструкция оператора связи 1 класса почта россии 2021
При работе в БКП (ИВЦ), осуществляющих контроль переводныхопераций с использованием счетно-суммируюших машин в объеме знанийвсех участков работы, контроль за полнотой и правильностью созданияинформации на участке перфорации.
При работе в ПСППД: контроль ипередача информации с использованием электронных устройств. При работе в отделениях перевозки почты, почтамтах, ПЖДП:составление нарядов на поездки разъездных бригад почтовых вагонов иучет рабочего времени при наличии более 50 бригад.
При работе на письмосортировочных машинах: обработка письменнойкорреспонденции на письмосортировочных машинах свыше 150направлений. При работе на участке (базе) условных ценностей: оперативныйучет, контроль и хранение знаков почтовой оплаты и других условныхценностей. III.
ПРАВАОператор связи вправе:1. Вносить на рассмотрение руководства организации предложения по улучшению его деятетельности .2.
Видео:Должностная инструкция | Рекомендации юристаСкачать
Должностная инструкция оператора связи 3-го класса
[организационно-правовая форма,наименование организации, предприятия] | Утверждаю[должность, подпись, Ф. И. О. руководителя или иногодолжностного лица, уполномоченного утверждатьдолжностную инструкцию] |
[число, месяц, год]
М. П.
Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации, Постановления Минтруда РФ от 16 декабря 1997 г.
N 63 «Об утверждении Типовых отраслевых норм бесплатной выдачи работникам специальной одежды, специальной обуви и других средств индивидуальной защиты», Списка производств, цехов, профессий и должностей с вредными условиями труда, работа в которых дает право на дополнительный отпуск и сокращенный рабочий день, утвержденного Постановлением Госкомтруда СССР и Президиума ВЦСПС от 25 октября 1974 г. N 298/П-22; Положения об оплате дополнительных расходов на медицинскую, социальную и профессиональную реабилитацию застрахованных лиц, получивших повреждение здоровья вследствие несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 15 мая 2006 г. N 286 и иных нормативных актов, регулирующих трудовые правоотношения в Российской Федерации.
2. Должностные обязанности
Оператор 3-го класса выполняет следующие должностные обязанности:
2.1. Прием, обработка, отправка и выдача простой, заказной, правительственной и международной корреспонденции, приписка регистрируемой корреспонденции к документам.
2.2. Контроль доставки корреспонденции и периодической печати.
2.3. Оформление нерозданных почтовых отправлений.
2.4. Продажа знаков почтовой оплаты (марок, конвертов, почтовых карточек).
2.5. Зарядка автоматов знаками почтовой оплаты.
2.6. Прием подписки на периодическую печать.
2.7. Выдача корреспонденции и телеграмм, адресованных до востребования.
2.8. Прием платы за предоставленные в кредит междугородных телефонных разговоров.
2.9. Прием абонементной платы, начисление, оформление и учет в абонентских карточках (лицевых счетах) абонементной платы за телефон, радиотрансляционные точки, прием платы за электроэнергию, прием по этим вопросам заявлений от абонентов и дача им справок.
2.10. Учет, группировка и систематизация документов в производственных архивах предприятий связи, наведение справок.
2.11. Внесение изменений в руководства и пособия; прием, отправка, учет, проведение взаиморасчетов по почтовой таре.
2.12. Учет объемных и качественных показателей.
2.13. Прием и выдача инвентаря, белья, учет и хранение их.
2.14. Учет рабочего времени и выполнение работниками норм выработки.
2.15. Соединение и разъединение телефонных абонентов на коммутаторах.
2.16. Ведение журнала учета заявок о повреждениях.
2.17. При наличии в предприятии, отделении связи до 5 доставочных участков:
2.17.1. Прием, обработка, отправка и выдача посылок, ценных писем и ценных бандеролей.
2.17.2. Прием и выдача денег по переводам.
2.17.3. Выплата пенсий и пособий.
2.17.4. Прием и обработка заказов на междугородные телефонные разговоры.
2.17.5. Прием и передача телеграмм по телеграфному аппарату или по телефону.
2.17.6. Обслуживание радиоузла небольшой мощности.
2.17.7. Прием заявок и выписка нарядов на устранение повреждений в аппаратуре и оборудовании.
2.17.8. Оформление почтово-кассовых операций с применением машин различных систем.
2.17.9. Прием от отделов социального обеспечения документов на выплату пенсий.
2.17.10. Проверка, обработка и отправка их в отделение связи.
Видео:Типовая должностная инструкцияСкачать
Должностная инструкция оператора почтовой связи III класса
Want create site? Find Free WordPress Themes and plugins.
1.1. Оператор почтовой связи III класса относится к категории специалистов.
1.2.
На должность оператора почтовой связи III класса принимается достигшее возраста 18 лет лицо, освоившее основные программы профессионального обучения — программы профессиональной подготовки по профессии рабочих в области почтовой связи.
1.3.
Оператор почтовой связи III класса должен знать:
1) порядок приписки почтовых отправлений к документам;
2) порядок приема, обработки и вручения почтовых отправлений, в том числе регистрируемых почтовых отправлений и международных почтовых отправлений с таможенным уведомлением;
3) порядок оформления сопроводительных документов при приеме внутренних партионных почтовых отправлений;
4) порядок использования тарифов на оказываемые услуги;
5) порядок приема подписки и обработки подписной документации на периодические печатные издания;
6) правила распространения периодических печатных изданий по подписке;
7) прикладные программы, необходимые для осуществления деятельности;
8) ассортимент подписных каталогов и правила их использования;
9) правила эксплуатации контрольно-кассовых машин, применяемых в сфере почтовой связи;
10) почтовые правила, стандарты, правила оказания услуг почтовой связи, почтовую терминологию;
11) административно-территориальное деление Российской Федерации;
12) список объектов почтовой связи, в адрес которых периодически ограничивается прием посылок и бандеролей для пересылки наземным транспортом;
13) перечень товаров и предметов, запрещенных и ограниченных к пересылке на территории Российской Федерации и в международных почтовых отправлениях;
14) порядок действий работника почтовой связи в случае подозрения на содержание в почтовом отправлении вещества или предмета, опасного для жизни и здоровья людей;
15) порядок обработки и хранения персональных данных клиентов;
16) методы идентификации поддельных документов и денежных знаков;
17) латинский алфавит;
18) руководства пользователя информационных систем, применяемых в отделении почтовой связи;
19) порядок оформления и вручения дефектных почтовых отправлений;
20) порядок учета денежных средств, условных ценностей и знаков почтовой оплаты в отрасли почтовой связи;
21) требования к оформлению оболочек внутренних отправлений и письменной корреспонденции при партионной отправке;
22) границы доставочных участков;
23) правила техники безопасности и охраны труда при обработке почтовых отправлений;
24) требования, предъявляемые к качеству выполняемых работ;
25) Правила внутреннего трудового распорядка;
26) требования охраны труда и правила пожарной безопасности;
27) ………………….. (другие требования к необходимым знаниям)
1.4. Оператор почтовой связи III класса должен уметь:
1) владеть навыками сортировки почтовых отправлений;
2) использовать современные компьютерные средства, работать с электронной почтой, сканером, факсом;
3) выполнять технологические операции, связанные с приемом и вручением почтовых отправлений;
4) работать на почтово-кассовом терминале;
5) работать с информационными системами, применяемыми в отделении почтовой связи, с электронной почтой;
6) использовать средства механизации и автоматизации производственного процесса;
7) использовать современные компьютерные средства, работать с электронной почтой, сканером, факсом;
8) ……………………… (другие навыки и умения)
1.5. Оператор почтовой связи III класса в своей деятельности
руководствуется:
1) ………………………. (наименование учредительного документа)
2) Положением о ………………………… (наименование структурного подразделения)
3) настоящей должностной инструкцией;
4) ……………………… (наименования локальных нормативных актов, регламентирующих трудовые функции по должности)
1.6. Оператор почтовой связи III класса подчиняется непосредственно ……………………… (наименование должности руководителя)
1.7. ………………………. (другие общие положения)
2.1. Предоставление почтовых услуг:
1) прием и вручение внутренних и международных почтовых отправлений;
2) обработка, сортировка и отправка почтовых отправлений;
3) распространение периодических печатных изданий.
2.2. ………………………….. (другие функции)
3. Должностные обязанности
3.1. Оператор почтовой связи III класса исполняет следующие обязанности:
3.1.1. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 1 п. 2.
1 настоящей должностной инструкции:
1) осуществляет проверку правильности упаковки, веса, допустимого вложения, суммы оценки и написания адреса, сверку информации в описи;
2) производит упаковку почтовых отправлений, наклеивание штрихкодового почтового идентификатора, взвешивание и определение тарифа;
3) оформляет операции приема почтовых отправлений на почтово-кассовом терминале, выдает клиенту чек или квитанцию;
4) оформляет таможенную декларацию при отправке международного почтового отправления;
5) передает принятые почтовые отправления на дальнейшую обработку, осуществляет приписку к сопроводительным документам;
6) осуществляет оформление невостребованных и нерозданных почтовых отправлений, возврат и досыл регистрируемых почтовых отправлений;
7) проводит сверку документа, удостоверяющего личность, с данными адресата, указанными на извещении, выдает копию извещения в случае его утраты адресатом;
8) проверяет правильность оформления документов при выдаче почтового отправления по доверенности;
9) вручает почтовое отправление, вносит информацию о вручении в общероссийскую автоматизированную систему учета регистрируемых почтовых отправлений;
10) составляет отчеты по принятым и врученным почтовым отправлениям на конец рабочего дня;
11) производит брошюровку и подшивку производственной документации.
3.1.2. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 2 п. 2.1 настоящей должностной инструкции:
1) осуществляет обработку входящей и исходящей простой и регистрируемой корреспонденции, страховой и посылочной почты, отправлений ускоренной почты с занесением данных в базу общероссийской автоматизированной системы учета регистрируемых почтовых отправлений;
2) осуществляет возврат и досылку почтовых отправлений;
3) обрабатывает входящую простую и заказную письменную корреспонденцию в доставочных участках;
4) отправляет почтовые отправления различных видов и категорий;
5) осуществляет выдачу почтовых отправлений в доставку, сортировку почтовых отправлений по доставочным участкам;
6) оформляет дефектные, невостребованные и нерозданные почтовые отправления;
7) подсчитывает денежные средства по принятым и выданным почтовым отправлениям по итогам рабочего дня;
8) составляет отчеты по обработанным почтовым отправлениям в конце рабочего дня;
9) производит брошюровку и подшивку производственной документации.
3.1.3. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 3 п. 2.1 настоящей должностной инструкции:
1) осуществляет проверку соответствия названия издания его подписному индексу, наличия отметки о подписном периоде, соответствия указанной суммы подписной цене на издание;
2) консультирует клиента по порядку оформления подписки, в том числе в онлайн-режиме;
3) получает от клиента бланк подписки и денежные средства;
4) осуществляет оформление услуги на почтово-кассовом терминале, возврат клиенту абонемента, выдачу квитанции;
5) производит подсчет денежных средств по принятой подписке на периодические печатные издания на конец дня.
3.1.4. В рамках выполнения своих трудовых функций исполняет поручения своего непосредственного руководителя.
3.1.5. ……………………… (другие обязанности)
3.2. ………………………… (другие положения о должностных обязанностях)
4. Права
Оператор почтовой связи III класса имеет право:
4.1. Участвовать в обсуждении проектов решений, в совещаниях по их подготовке и выполнению.
4.2. Запрашивать у непосредственного руководителя разъяснения и уточнения по данным поручениям, выданным заданиям.
4.3.
Запрашивать по поручению непосредственного руководителя и получать от других работников организации необходимую информацию, документы, необходимые для исполнения поручения.
4.4.
Знакомиться с проектами решений руководства, касающихся выполняемой им функции, с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения своих трудовых функций.
4.5.
Вносить на рассмотрение своего непосредственного руководителя предложения по организации труда в рамках своих трудовых функций.
4.6. Участвовать в обсуждении вопросов, касающихся исполняемых должностных обязанностей.
4.7. ……………………………. (другие права)
5. Ответственность
5.1.
Оператор почтовой связи III класса привлекается к ответственности:
— за ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации, законодательством о бухгалтерском учете;
— правонарушения и преступления, совершенные в процессе своей деятельности, — в порядке, установленном действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации;
— причинение ущерба организации — в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
5.2. …………………….. (другие положения об ответственности)
6. Заключительные положения
6.1. Настоящая должностная инструкция разработана на основе Профессионального стандарта «Специалист почтовой связи», утвержденного Приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации
от 07.04.2014 N 198н, с учетом ………………………..
(реквизиты локальных нормативных актов организации)
6.2. Ознакомление работника с настоящей должностной инструкцией осуществляется при приеме на работу (до подписания трудового договора).
Факт ознакомления работника с настоящей должностной инструкцией подтверждается ………..
…… (росписью в листе ознакомления, являющемся неотъемлемой частью настоящей инструкции (в журнале ознакомления
с должностными инструкциями); в экземпляре должностной инструкции, хранящемся у работодателя; иным способом)
6.3. ……………………
(другие заключительные положения)
Did you find apk for android? You can find new Free Android Games and apps.
Похожее
🔍 Видео
Должностные инструкции - Елена А. ПономареваСкачать
Оператор связиСкачать
Про должностные инструкции - Елена А. ПономареваСкачать
Должностная инструкция // Для чего нужна должностная инструкция и как составить этот документСкачать
Виды инструктажейСкачать
Плюсы и минусы должности специалиста по охране трудаСкачать
В чём заключается работа электромонтажника? Какие работы выполняют электромонтажники?Скачать
Как НЕ СТОИТ ВЕСТИ СЕБЯ В РАБОЧЕЙ БРИГАДЕ, будь ты новичок или пенсионер?Скачать
Группа 3 по электробезопасностиСкачать
3 приема как поставить подчиненного на место / Управление персоналом 16+Скачать
Должностная инструкция как инструмент управления персоналомСкачать
3 лучших способа контролировать выполнение задач сотрудникамиСкачать
Начинающий руководитель: что важно сделать первым делом? / Александр ВысоцкийСкачать
Электромонтер: суть профессии, обязанности, обучениеСкачать
Должностные инструкции консьержаСкачать
5 способов контролировать сотрудников / Управление персоналом 16+Скачать
Как выбрать профессию, чтобы перед смертью не жалеть — Эта карьера 100 вам подойдет!Скачать